Det har kommit till vår kännedom att det är problem att registrera nya konton. Vi ber presumtiva nya kunder om ursäkt för detta och ber er avvakta tills vi har meddelat att problemet är löst.
Vi ber om ursäkt för det inträffade.
Systemunderhåll 2024-01-12
På fredag 12 jan, ca kl.21-23 svensk tid, kommer vi att genomföra systemunderhåll.
Under tiden kan det förekomma avbrott i tjänster och störningar på webbsidor.
Vi ber om ursäkt för eventuellt besvär.
Problem med tjänster och kundpanelen – Löst
Uppdatering (2024-01-07):
Nu är alla tjänster igång igen och vi har gått från att arbeta med felsökning och problemlösning till övervakning. Just nu ser det bra ut, men vi bevakar situationen.
Vi beklagar än en gång det inträffade och besväret det orsakat er.
Uppdatering (2024-01-05):
Vi har arbetat intensivt sedan igår och börjar nu äntligen få igång våra tjänster igen.
Det kommer vara fördröjningar tills vi når full kapacitet och att allt fungerar, det kan vara problem att nå sidor och det kan ske frånkopplingar från tjänsterna under tiden vi rampar upp och löser olika problem.
Vi beklagar verkligen det inträffade och har förståelse för att det orsakat olägenhet för er. Vi ber om tålamod och förståelse.
Ursprungligt meddelande (2024-01-04):
Pga störningar på vissa centrala delar har vi problem med våra tjänster och kundpanelen.
Vi arbetar med problemet intensivt men kan inte presentera någon prognos ännu.
Om ni upplever att kundtjänstsystemet är otillgängligt och behöver kontakta support, kan ni göra detta via epost till ”vpnsupport [snabel-a] sesvensktv.com.
Vi ber om ursäkt för besväret.