Om man får nya generationens IP-adresser (IPv6) från sin Internetleverantör, förutom de klassiska IPv4-adresserna, så kan man behöva deaktivera IPv6 i sitt system för att VPN och/eller SmartDNS ska fungera korrekt, då dessa för närvarande använder bara IPv4. Om man inte deaktiverar IPv6, kan man få meddelande från Playtjänsten att man är utomlands, om din dator eller enhet ansluter till Play-tjänsten i fråga med IPv6 i stället för IPv4.
För att kontrollera om din dator/enhet har IPv6 aktiverat, besök denna webbsida: http://ipv6-test.com
Om man i ovanstående test får meddelandet "Supported" under "IPv6 connectivity" (inte IPv4), så följ nedanstående procedur för att deaktivera IPv6.
Windows
Mac OS X
« Gå tillbaka
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid