Kunskapsbas
Se Svensk TV! > Se Svensk TV! Kundtjänst > Kunskapsbas

Sök hjälp:


Hur man "Pingar"

Lösning

Ibland när man felsöker problem, kan man behöva "pinga" en server. Så här gör man.

Windows (de flesta versioner)

  1. klicka "Start"-knappen (Windows-knappen) längst ner till vänster på din dator.
  2. Klicka "Alla Program".
  3. Gå till "Accessories" ("Tillbehör")
  4. Välj "Command Prompt" (Kommandotolken - en svart ikon med "C:\" på).
  5. Ett svart fönster öppnas, med en vit prompt. Oftast börjar den med "C:\" och slutar med ett ">"-tecken.
  6. Skriv ping följt av servernamnet du vill kolla kontakten till. Så om du t.ex. vill kolla kontakten till våra Svenska VPN-servrar, skiriver du ping se.sstv.se
  7. Tryck Enter
  8. Nu försöker ditt system "pinga" den Svenska VPN-servern. Den försöker 4 gånger.
  9. Är allt korrekt, visas att 4 paket skickats och 4 tagits emot, och tiden det tagit (i millisekunder) varje gång. 
  10. Om däremot det blir timeout, och inga paket kommer tillbaka, är det något problem någonstans mellan dig och den server du försöker nå. 
  11. Om du får ett fel att adressen inte kan hittas så har du antingen angett fel serveradress, eller så har din internetleverantör problem med sina DNS-servrar.

Mac OS X

  1. Klicka ikonen "Terminal". (En svart ikon med ">_" på.
  2. Ett fösnter öppnas, med en prompt som slutar med "$".
  3. Skriv ping -c 4 följt av servernamnet du vill kolla kontakten till. Så om du t.ex. vill kolla kontakten till våra Svenska VPN-servrar, skiriver du ping -c 4 se.sstv.se
  4. Tryck Enter
  5. Nu försöker ditt system "pinga" den Svenska VPN-servern. Den försöker 4 gånger.
  6. Är allt korrekt, visas att 4 paket skickats och 4 tagits emot, och tiden det tagit (i millisekunder) varje gång. 
  7. Om däremot det blir timeout, och inga paket kommer tillbaka, är det något problem någonstans mellan dig och den server du försöker nå. 
  8. Om du får ett fel att adressen inte kan hittas så har du antingen angett fel serveradress, eller så har din internetleverantör problem med sina DNS-servrar.

 

Relaterade artiklar Jag har Mac OS X eller iOS, och får felet "L2TP-VPN-servern svarade inte"
Felkod 800
Felkod 868
Bandbreddsproblem, buffring, avbrott
Felkod 789, eller "ett fel uppstod i säkerhetsskiktet"
Artikeldetaljer
Artikel-ID: 13
Kategori: Vanliga Problem

 
« Gå tillbaka

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid