Kategori: servicenews

Publicerat

Dansk VPN- och Proxytjänst

Vi är glada att från och med nu även kunna erbjuda ytterligare en tjänst:

  • VPN-tjänster i Danmark. (”Se Dansk TV”)

De nya Danska servrarna fungerar, som alla våra andra servrar, med VPN av både typ PPTP och L2TP/IPSec. (Även andra protokoll tillgängliga – kontaka oss för info.)
Dessutom har vi ett alternativ med att i stället för VPN ansluta via Proxy, om man hellre föredrar det,
Vi välkomar alla Danskar (och andra) i hela världen att teckna abonnemang för den Danska servrarna, och därmed erhålla Dansk IP-address.
Med en Dansk IP-adress kan du använda tjänster som annars är blockerade utanför Danmarks gränser.

Klicka här för att beställa Dansk VPN och Proxy!

Publicerat

Systemunderhåll 2016-11-18

Under morgonen och förmiddagen fredagen den 18 november kommer under vissa tider delar av våra webbsidor att vara onåbara och/eller inte fungera korrekt.
Detta kan påverka beställningar/förnyelser, och supportsystem.
Orsaken till detta är underhåll hos en av våra leverantörer,  där just webbtjänsterna är lokaliserade.

VPN och övriga anslutningstjänster som vi tillhandahåller påveras ej av dessa avbrott, utan det är bara våra webbsidor.

Vi ber om ursäkt för den olägenhet detta kan påverka.

Publicerat

Systemunderhåll 2016-10-22

Under eftermiddagen idag, lördag 2016-10-22, mellan ca 15:00 – 17:00 kommer systemunderhåll ske, vilket bl.a innebär att vi kommer att flytta vissa databaser till nya servrar.
Detta innebär bland annat att om ni Skapar och eller reaktiverar abonnemang under denna tid, så kan det dröja tills efter underhållet innan er inloggning fungerar i systemen.
Det kan även påverka delar av våra webbsidor, och orsaka felmeddelanden, under tiden underhållet pågår.

Vi ber om ursäkt för den olägenhet detta kan innebära.

Uppdatering 16:45:  Tyvärr ser det ut att underhållet inte kommer bli klart till 17:00, utan kan ta ytterligare någon timme. Vi ber återigen om ursäkt för den olägenhet detta innebär.

Uppdatering 20:00:  AVSLUTAT. Pga oförutsädda komplikationer så tog underhållet längre tid än bertäknat. Vi ber om ursäkt för detta.  Om ni fortfarande upplever problem med våra webbsidor eller ert konto, vänligen kontakta oss med detaljer om vad för slags problem ni upplever.
Vi ber återigen om ursäkt för det besvär som detta underhåll orsakat, och drar lärdom av detta för framtida underhåll, för att undvika liknande problem.

Publicerat

Finsk VPN- och Proxytjänst

Vi är glada att från och med nu även kunna erbjuda ytterligare en tjänst:

  • VPN-tjänster i Finland. (”Se Finsk TV”)

Den nya Finska servern fungerar, som alla våra andra servrar, med VPN av både typ PPTP och typ L2TP/IPSec. (Även andra protokoll tillgängliga – kontakta oss för Info.)
Dessutom har vi ett alternativ med att i stället för VPN ansluta via Proxy, om man hellre föredrar det,
Vi välkomar alla Finländare (och andra) i hela världen att teckna abonnemang för den Finska servern, och därmed erhålla Finsk IP-address.
Med en Finsk IP-adress kan du använda tjänster som annars är blockerade utanför Finlands gränser.

Klicka här för att beställa Finsk VPN och Proxy!

Publicerat

Problem i datacenter – påverkar SmartDNS – Löst

2015-08-28, 17:00
PROBLEMET LÖST, och alla tjänster är tillbaka online i normal omfattning.

2015-08-28, 14:30
För närvarande är det problem i ett av de datacenter som vi använder i Sverige, och vi har styrt bort trafiken så de kunder som använde VPN inte påverkas.
Dock kan de kunder som använder SmartDNS påverkas, och speciellt då de som har enheter som endast kan ha EN DNS-adress konfigurerad (exempelvis Apple-TV).
I normalfallet använder era enheter den server som är nåbar, och påverkas inte om en av de två inte är nåbar under en period, men om ni bara har en DNS-server, och denna är satt till 46.246.68.2, så fungerar inte SmartDNS för er.

Vi hoppas att 46.246.68.2 ska vara igång igen inom 3-4 timmar, men under tiden kan ni sätta DNS till adressen 94.254.0.81 i stället.

Vi bet om ursäkt för olägenheten.

Publicerat

SmartDNS-problem – Löst

Måndag, 2014-12-22 – PROBLEMET LÖST 23:30
Vi har just nu problem med en av DNS-servrarna, i Sverige.
De flesta användare märker inget av detta, då systemen automatiskt i stället använder den andra servern, men vissa typer av system, specifikt Apple-TV och vissa Smart-TV drabbas, eftersom dessa bara har en DNS-serveradress konfigurerad.

Om ni i stället sätter DNS-server i Apple-TV:n till ”094.254.000.081”, så ska det fungera. Detsamma om ni har en Smart-TV som bara har plats för en DNS-serveradress.
Uppdatering 2014-12-22 23:30 – Problemet Löst.

Ursäkta besväret.

Publicerat

DDOS-attack påverkar datacenter – Löst

Fredag 10 oktober, 22:00 Svensk tid. –  LÖST 22:35 Svensk tid.

En DDOS-attack påverkar vårt huvudsakliga datacenter kraftigt.
Vi är inte målet för attacken, men stora delar av nätverken är överbelastade vilket gör att flera av våra tjänster för närvarande fungerar dåligt eller inte alls.
Personal på datacentret arbetar på att blockera attacken, men i skrivande stund har vi ingen prognos när detta kan lyckas.

Vi ber om ursäkt för besväret, men detta är tyvärr helt utom vår kontroll.

PROBLEMET LÖST  Fredag 10 oktober, 22:35 Svensk tid.
Vi tackar för ert tålamod.

 

 

 

Publicerat

Nätverksproblem i Europa

Stora nätverksproblem nere i Europa idag. Vi ser mycket paketförluster (data som inte kommer fram) och höga svarstider till många destinationer ute i Europa.
Vi har inga närmare besked om orsaken eller hur lång tide det kan komma att pågå, då detta inte främst påverkar de nät vi direkt är anslutna till, utan andra nät som våra nätverksleverantörer i sin tur är anslutna till.

VPN påverkas också mycket negativt av just den typen av problem, eftersom mycket mer bandbredd då går åt till att upprätthålla själva VPN-tunneln, så om din anslutning går via ett påverkat nätverk, så kan det hända att det fungerar dåligt.
SmartDNS fungerar bättre, men påverkas också i större eller mindre grad av detta problem.
Vi håller på att försöka få lite mer info om vad som händer från våra nätverksleverantörer, men problemet ligger inte direkt hos dem, utan andra nät som de i sin tur är anslutna till.

Publicerat

Problem med Kontrollpanel/Webb – Löst

2014-07-30 15:30 Svensk Tid.  -Löst 18:20 Svensk Tid.
Vi har för närvarande problem med en av våra webbservrar, så bland annat Kontrollpanelen inte är tillgänglig.
Inte heller är det för närvarande möjligt att uppdatera IP för SmartDNS.
VPN-servrarna, själva SmartDNS-systemet (förutom IP-uppdateringen), och beställningsystemet påverkas ej av detta fel.

Vi arbetar med att så snart som möjligt få denna server tillgänglig igen.

Vi ber om ursäkt för besväret.

Uppdatering:  När den normala IP-uppdateringsidan för SmartDNS inte är tillgänglig, vänligen använd i stället nedanstående länk:

https://order.sesvensktv.com/smartdns/ipupdate.php

 

Uppdatering 2014-07-30 18:25
Detta problem är nu löst, och alla servrar fungerar nu som vanligt igen.
Problemet var ett defekt ”RAID”-kort i servern, vilket gjorde att hårddiskarna inte kunde läsas korrekt.
Detta orsakade också datakorrumpering, så all informationen på serverns hårddiskar måste återställas.

Vi ber återigen om ursäkt för det eventuella besvär denna incident orsakat er.

 

 

 

Publicerat

Ny Service – SmartDNS (Svensk TV)

Vi på Se Svensk TV! försöker hela tiden anpassa våra tjänster efter våra kunders behov. Då vår fokus är på att Ni, våra kunder, ska kunna strömma video med bästa kvalitet har vi sedan tidigare marknadens högsta dedikerade bandbredd per användare, för att säkerställa att ni får högsta möjliga hastighet på er anslutning.
Dock har tekniken, VPN, begränsningar i sig själv, som stjäl bandbredd speciellt för dem av våra kunder som behöver det mest – de med långsamma eller ostadiga anslutningar, eller som är långt från Sverige. Pga. av tekniken med en krypterad ”tunnel” tas en större del av bandbredden i anspråk av själva den krypterade tunneln, ju sämre anslutningen är.
VPN fungerar heller inte att använda på alla typer av apparater, som t.ex. ”Smart TV” och liknande, då dessa inte har inbyggt stöd för VPN.
Vi har därför utvecklat en ny tjänst – ”Smart DNS” – som lämpar sig för dem som har bandbreddsproblem, eller använder enheter som inte har stöd för VPN i sig själva.
Systemet bygger i princip på att man ändrar DNS-servrar till dem vi tillhandahåller och registrerar sin IP-address i vårt system, så fungerar allt automatiskt sedan.
Man kan i många fall till och med definiera DNS-servrarna i sin router eller accesspunkt, så använder alla datorer och alla andra enheter i ditt hemnätverk automatiskt systemet.
En stor fördel med systemet är att det oftast inte stjäl någon bandbredd alls. Dels är anslutningen okrypterad – ingen krypterad ”tunnel” som tar bandbredd – dels skickas bara viss utvald data via våra servrar, medan själva strömningen av video oftast går direkt till din enhet utan att passera våra system.
Dock lämpar sig tjänsten INTE för den som vill ha VPN av anonymitets- eller säkerhetsskäl. Inte heller om din Internetleverantör av någon anledning inte gör det möjligt att använda externa DNS-servrar, (t.ex. Orange), eller om du använder en Internetleverantör – t.ex. mobil uppkoppling – där din IP-adress ändras ofta.

Till att börja med ingår tjänsten i abonnemang för Svensk IP, dvs Svenska Play-tjänster. Vi planerar att lägga till SmartDNS-tjänster även för Brittisk TV och Amerikansk TV under de kommande månaderna.